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客戶用水報裝服務指南

來源:孝感自來水 發布時間:2021/10/22 15:34:30

本指南適用于孝感市自來水有限公司供水服務范圍內的工商企業申請接入公共供水管網的用水報裝服務。

一、信息渠道

1. 客戶申請辦理用地規劃許可時,孝感市工程建設項目審批管理系統自動向孝感市自來水有限公司推送客戶信息。

2. 客戶可自行選擇通過孝感市自來水有限公司官網(http://www.029439.com)、微信公眾號(xgszlsgs)等線上渠道“網上報裝”版塊申請報裝用水,或就近到線下服務網點(見附件1)聯系辦理報裝相關事宜。

二、申請條件

1. 用水地點處于中心城區公共供水管網覆蓋范圍內。

2.  用水項目已取得《建設工程規劃許可證》或《不動產權證》。

3. 用水項目如涉及給水外線接入工程,相關供水接入前置服務(見附件2)已在申請之前完成。

三、報裝流程及承諾時限

1.  符合申請條件的客戶通過上述信息渠道提交用水報裝申請;

2. 孝感市自來水有限公司線上線下窗口受理(0.5個工作日);

3. 簽約通水(0.5個工作日)。

用水報裝環節辦結時限合計1個工作日。

四、報裝費用

不收費。

五、溫馨提示

1. 客戶需在申請報裝時提供1項資料(《建設工程規劃許可證》或《不動產權證》),孝感市工程建設項目審批管理系統已錄入的無需提供。

2. 為便于信息傳遞和對接完成相關供水前置服務,建議客戶盡量通過孝感市工程建設項目審批管理系統申報,并保持聯系暢通。




附件1:

線下用水報裝服務網點


序號

網點名稱

詳細地址

聯系電話

1

玉泉路營業廳

玉泉路61號

0712-2823284

2

城站路營業廳

城站路114號

0712-2326802

3

市民之家服務窗口

東一區35-36號窗口

07122281521

4

孝南區便民服務中心服務窗口

二樓30號窗口

0712-2779230






附件2:

供水接入前置服務


供水接入前置服務是指在工商企業客戶取得建設工程規劃許可前(咨詢階段),完成外線接入工程。

孝感市自來水有限公司收到項目審批管理系統推送的客戶信息后,主動聯系了解客戶用水需求,預約上門聯合查勘,完成外線工程施工。

1、按預約時間進行聯合查勘,確定供水接入方案;

2、結合客戶個性化需求,優化供水設計;

3、配合完成外線接入工程涉及的市政道路挖掘、交通、園林等行政審批;

4、簽訂《給水工程合同》及《供用水合同》;

5、完成外線工程施工驗收。

說明:

1、工商企業建筑區劃紅線外的接入工程,除客戶個性化需求增加的工程費用外,不向客戶收費。

2、接水工程如涉及相關道路挖掘、綠化占用等相關行政審批手續,其辦理時應向第三方交納的費用由客戶承擔。

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